スマホ対応していないと70%の客を逃す【飲食店ホームページの必須条件】

「ホームページはあるけど、スマホで見にくいみたい…」

実は、飲食店を検索する人の70%がスマホを使っています。スマホで見にくいホームページは、せっかく来てくれたお客様を逃してしまうのです。

この記事では、なぜスマホ対応が必須なのか、そして自分の店のホームページはスマホ対応しているかのチェック方法を解説します。

✅ この記事でわかること

スマホ対応が必須な3つの理由
スマホ対応しているか確認する方法
スマホで見やすいホームページの条件
リニューアルの判断基準
GeekBeerのスマホ対応事例

💡 これからホームページを作る方へ

「どんなホームページを作ればいい？」という方は、こちらの記事もご覧ください。

→ 制作会社の選び方

衝撃のデータ:飲食店検索の70%はスマホから

まず、現実を知りましょう。

📊 飲食店検索の実態

デバイス別の検索割合

デバイス	割合
スマホ	70%
パソコン	25%
タブレット	5%

出典: Google 飲食店検索動向調査（2024年）

つまり…

10人中7人がスマホで検索
パソコンで見る人は4人に1人だけ
スマホ対応していない = 70%の客を逃す

💡 なぜスマホで検索するのか？

シーン1: 外出先で探す

「今から行けるイタリアンは？」
「駅近くの居酒屋を探したい」
→ 移動中にスマホで検索

シーン2: 友達と相談しながら

「ここどう？」とLINEで共有
写真を見せ合いながら決める
→ スマホで見やすさが重要

シーン3: 予約したい

「今すぐ予約したい」
電話番号をタップしてすぐ電話
→ スマホで操作しやすさが決め手

スマホ対応していないと起こる3つの損失

スマホで見にくいホームページは、こんな損失を生みます。

💔 損失1: 離脱率80%超

データ
スマホで見にくいサイトの離脱率: 85%
滞在時間: 平均8秒

つまり
100人が来ても、85人がすぐ去る。
せっかくのアクセスが無駄に。

💔 損失2: Google検索で不利

Googleの方針
2015年から「モバイルフレンドリー」を重視
スマホ対応していないサイトは検索順位ダウン

つまり
地域名×ジャンルで検索しても、
上位に表示されない。

💔 損失3: 予約の機会損失

問題
・電話番号が小さくてタップできない
・予約フォームが使いにくい
・メニューが見にくい

つまり
「予約したかったのに、諦めた」
月に何件損失している？

💔 実際の失敗事例

富士市内のフレンチレストランCさん（40代）

「10年前に作ったホームページをそのまま使っていました。ある日、お客さんから『ホームページ、スマホで見にくいよ』と言われて初めて気づきました。

確かに、文字が小さすぎて読めないし、電話番号も押せない。メニューも見づらい。これじゃ予約できないですよね。

スマホ対応のホームページにリニューアルしたら、予約問い合わせが月15件から35件に倍増しました。今まで何人のお客様を逃していたんだろう…と後悔しています。」

あなたの店のホームページはスマホ対応している？

自分の店のホームページがスマホ対応しているか、今すぐチェックしましょう。

📱 簡単チェック方法

方法1: スマホで実際に見てみる

スマホで自分の店のホームページを開く
以下をチェック

✅ チェックリスト

文字は読みやすいサイズか（小さすぎない）
横にスクロールせず見られるか
電話番号をタップすると電話できるか
ボタンが押しやすいサイズか
写真が見やすく表示されるか
メニューが読みやすいか
地図が見やすいか

判定

7個すべてOK → スマホ対応できている
5〜6個OK → 改善の余地あり
4個以下 → 早急にリニューアル推奨

方法2: Googleのツールで診断（無料）

Googleモバイルフレンドリーテストにアクセス
自分の店のURLを入力
「URLをテスト」をクリック
結果を確認

結果の見方

「ページはモバイルフレンドリーです」 → OK
「ページはモバイルフレンドリーではありません」 → 要改善

スマホ対応していない時によくある症状

以下に当てはまる場合、スマホ対応していない可能性大です。

🚨 要注意な症状

症状1: 文字が小さすぎて読めない

パソコン用のサイズのまま表示
指で拡大しないと読めない
→ 読むのが面倒で離脱

症状2: 横スクロールが必要

画面からはみ出る
左右に動かさないと見えない
→ ストレスで離脱

症状3: ボタンが小さくて押せない

電話番号が文字のまま（タップできない）
ボタンが小さすぎて誤タップ
→ 予約を諦める

症状4: 写真が見切れる・表示されない

料理写真が小さい
レイアウトが崩れる
→ 魅力が伝わらない

症状5: 表示が遅い

読み込みに10秒以上かかる
画像が重い
→ 待てずに離脱

症状6: メニューが見にくい

表が崩れている
文字が重なっている
→ 何があるか分からない

スマホで見やすいホームページの条件

では、スマホ対応したホームページとは、どんなものでしょうか？

✅ スマホ対応の7つの条件

1. レスポンシブデザイン

スマホ・タブレット・パソコンすべてに対応
画面サイズに応じて自動調整
横スクロール不要

2. 読みやすい文字サイズ

最低14px以上
拡大しなくても読める
行間も適切

3. タップしやすいボタン

最低44px × 44px以上
ボタン同士の間隔も十分
電話番号はタップで発信

4. 最適化された画像

スマホサイズに合わせて表示
軽量化して読み込み高速
縦横比を保持

5. シンプルなナビゲーション

ハンバーガーメニュー（三本線）
指で操作しやすい
どこに何があるか分かりやすい

6. 高速表示

3秒以内に表示
画像の遅延読み込み
不要なスクリプト削減

7. フォームが使いやすい

入力欄が大きい
キーボードが適切に表示
エラーメッセージが分かりやすい

💡 レスポンシブデザインとは？

簡単に言うと 「どんな画面サイズでも見やすく表示されるデザイン」

仕組み

スマホで見る → スマホ用レイアウト
タブレットで見る → タブレット用レイアウト
パソコンで見る → パソコン用レイアウト

メリット

1つのホームページで全デバイス対応
更新も1回でOK
管理が楽

リニューアルの判断基準

「うちのホームページ、リニューアルすべき？」

以下に当てはまる場合、リニューアルを検討しましょう。

🔄 リニューアルすべきサイン

✅ こんな状況ならリニューアル推奨

1. 作成から5年以上経っている

技術が古い
デザインが古臭い
スマホ対応していない可能性大

2. スマホで見にくいと言われた

お客さんからの指摘
スタッフからの指摘
→ 機会損失している証拠

3. Googleモバイルフレンドリーテストで不合格

「モバイルフレンドリーではありません」
→ 検索順位が下がっている

4. アクセスが少ない

月100人以下
滞在時間が1分未満
→ 見にくくて離脱している

5. 予約・問い合わせが増えない

ホームページ経由の予約が月5件以下
→ 予約フォームが使いにくい

6. 更新できない・高額

更新のたびに高額な費用がかかる
制作会社と連絡が取れない
→ 更新されず古い情報のまま

💡 リニューアルの費用と効果

リニューアル費用の目安

小規模店: 30〜50万円
中規模店: 50〜80万円
大規模店: 80〜150万円

投資回収の例

事例: 沼津市内のイタリアンレストラン

リニューアル費用: 50万円
予約増加: 月15件 → 35件（+20件）
客単価: 5,000円
月の売上増: 10万円
5ヶ月で投資回収

GeekBeerのスマホ対応事例

GeekBeerで制作したホームページは、すべてスマホ対応です。

📱 完全レスポンシブ

スマホ・タブレット・PC完全対応
横スクロール一切なし
文字サイズ最適化
ボタンタップしやすい

⚡ 高速表示

平均読み込み時間2秒以内
画像最適化
遅延読み込み対応
サーバー高速化

✨ 使いやすさ

電話番号タップで発信
予約フォーム入力しやすい
地図タップでアプリ起動
SNSシェアボタン

🗣️ お客様の声

三島市内の居酒屋 D様（50代）

「以前のホームページは、スマホで見ると文字が小さくて全然読めませんでした。お客さんからも『見にくい』と言われていて…。

GeekBeerさんでリニューアルしたら、スマホでサクサク見られるようになって、予約フォームからの予約が月5件から20件に激増しました。

特に、電話番号をタップするとすぐ電話できるのが便利みたいで、『サイト見てすぐ電話しました』というお客さんが増えました。もっと早くリニューアルすればよかったです。」

効果:

予約フォーム経由の予約: 月5件 → 20件
電話問い合わせ: 月10件 → 25件
月の売上増: 約25万円

スマホ対応は「必須」の時代

もはやスマホ対応は、あったら良いではなく必須です。